Touchpoints Moderationskoffer/- Taschen und Boxen ohne Inhalt Theresa Friederike Wechsler

Theresa Friederike Wechsler

sondern auch sicher und geschützt von einem Ort zum nächsten

Damit rüttelt er an den Fundamenten herkömmlicher Strategieprozesse

Autoren: Väth

Produktinformationen "MODERATIO Ursache-/ Wirkungsdiagramm (Recycling)"

Touchpoints Moderationskoffer/- Taschen und Boxen ohne Inhalt Theresa Friederike WechslerDas Social Web hat die Art und Weise, wie wir kaufen und Business machen, fr immer verndert. Eine Flle neuer Momente der Wahrheit ist dabei entstanden. Momente der Wahrheit sind solche, in denen der Kunde erlebt, was die Versprechen eines Unternehmens taugen um daraufhin seine Entscheidung zu treffen. Wie knnen Unternehmen die Customer Journey, also die Reise eines Kunden durch das Unternehmen, zielfhrend begleiten? Wie knnen sie die wachsende Zahl